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（中央社記者吳家豪台北16日電）Gartner表示，2017年全球IT支出總金額預估為3.5兆美元（約新台幣111兆元），年增2.7%，低於先前預測的年增3%；台灣IT支出也預計於2017年達到新台幣6605億元，年增2.1%。 國際研究暨顧問機構Gartner研究副總裁洛夫洛克（John-David Lovelock）指出，2017將是IT（資訊科技）支出回升的一年，部分主流趨勢開始匯流，包括雲端、區塊鏈（block chain）、數位商業及人工智慧（AI）。正常來說，這所帶動的IT支出成長將遠超過2.7%。但全球市場的部分政治不確定因素，造成許多企業在IT投資方面採取相對保守的觀望態度。 Gartner全球IT支出預測報告（Gartner WorldwideIT Spending Forecast）為主流科技趨勢的指標研究報告，範圍橫跨硬體、軟體、IT服務與電信市場。支出的主要類別包括資料中心系統、企業軟體、裝置、IT服務、通訊服務。 Gartner表示，2017年全球個人電腦（PC）、平板、Ultramobile及手機等裝置相關的支出預計持平，為5890億美元。到了2018年，相關支出將在PC市場換機潮和頂級Ultramobile（超輕薄機種）定價與功能方面的優勢等因素帶動下得以成長。新興市場將帶動手機換機潮，因為在這些市場智慧手機被當作主要運算裝置，換機的頻率也高於成熟市場。 Gartner指出，2017年全球IT服務市場預計成長4.2%，達9380億美元。買家在數位商業、智慧自動化與服務優化創新方面的投資，將持續帶動該市場成長，但整體經濟面臨挑戰造成買家趨於謹慎，仍將使得市場無法快速成長。 洛夫洛克坦言，2017年支出成長率高點與低點的差距將遠大於過去幾年。一般來說經濟環境會造成某種程度的分歧，但2017年將因為不確定性升高而更加複雜。這種不確定性會造成個人與企業之間出現分歧，當商機來臨時會擴大支出，反之則減少或暫停支出。 舉例來說，在微軟（Microsoft）、谷歌（Google）與亞馬遜（Amazon）等公司積極布建雲端運算平台的推升之下，2017年全球伺服器市場可望成長5.6%。與上一季相比，這個數字不但增長了3%，也足以彌補外部控制器儲存裝置市場預計出現的負成長3%，讓資料中心系統部門全年得以成長2.6%。 而在台灣，Gartner預測IT支出也將於2017年達到新台幣6605億元，比去年增長了2.1%。其中占比大的是通訊服務3478億元，其次依序為裝置占1503億元、IT服務占682億元、軟體占611億元、資料中心系統占331億元。 Gartner的IT支出預測乃根據數千家提供各種IT產品與服務廠商的銷售數字進行分析。Gartner採用各種主流研究技巧，再以次級研究資源進行補充，以建立一套市場規模資料的完整資料庫，並藉此進行預測。106011673E51123709E6152